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距开幕仅剩天
疫情的突袭，不仅加剧了中国家居建材家装业的竞争态势，亦督促了这一行业的转型升级进程。众所周知，家居建材家装业是一个前后端协同发力的行业，在生产制造端受到外部环境影响时，前端的设计、营销如何去引流、蓄客、获客，成为当务之急。
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实体店转型，线上引流成重要手段！？
目前的状况是，因为这场突如其来的“意外”，本该风风火火的线下开门红被按下了暂停键，不甘心坐以待毙的业内企业纷纷寻求行业转型。
也许若干年后，业内人士回首这段因为新型冠状病毒疫情而宅在家里的“非常时期”，或许会得出这样一个结论：疫情加速了家居建材行业转型线上的进程。
然而，从本质上看，呼啸而来的疫情最多只能作为家居建材行业关注和思考线上路径的“外因”，消费主体和消费习惯的变化才是这场“变革”的内在动因。
伴随着数字时代发展壮大，消费主体逐渐年轻化，消费习惯逐步网络化，这些因素导致建材家居企业开始把目光转向了线上，试图通过线上引流实现自救转型。
那么，企业用来自救的线上引流手段有哪些？如何成功的引流？建材家居行业的转型未来如何？
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引流渠道眼花缭乱，选择适合尤为重要
线上引流的核心在于把信息精准传播给客户，其核心在于信息的传递。引流主要由三大部分组成，分别是运营、渠道、用户。
而今，受疫情限制，众多实体门店节后“开门红”已难以实现，选择合适的线上推广平台尤为重要。而线上引流、蓄客、获客的媒介及渠道数不胜数，选择最适宜的平台，将空虚的流量转化为实际的客户，才是企业最关注的焦点。目前据统计，线上引流渠道主要有新媒体、自媒体、短视频、直播、社群等形式。（如下图所示）
线上引流最为直接的手段即为微信社群推广。事实上，微信群和微信朋友圈营销是行业内早已驾轻就熟的线上蓄客方式，而这一手段更依赖于现有客户资源，以及老客户转介绍资源，最大的短板是无法快速拓展新客户。
疫情期间，各大卖场线下门店无法正常营业的经销商们对直播手段相当青睐，不少家居品牌利用直播在疫情期间进行线上获客，线上卖货似乎达到了不错的效果。
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效果褒贬不一，线下运营措施针对性上线
疫情期间，家居建材行业线上活动如火如荼，有成绩也有不足，但无一例外，都开始思考并关注线上平台。
其实在实际生活中，家居建材产品作为大宗商品进行线上交易时，确实存在着产品多以单件为主，缺乏场景搭配，图文不符，所见非所得，退换成本高等诸多痛点。也正是不少消费者认为的大宗商品不太适合线上交易，退换成本太高，完全抵消了线上销售的低能耗和低成本。
可见作为低关注度、低消费频次、高客单值、重线下服务的家居建材行业，其线上之路远比服装、化妆品之类的快消品更为难走，而业内人士显然也明白如今只是简单而初级的摸索和试水，想要征服线上战场，又有哪些可行性措施呢？
家居企业要想实现成功的引流，就必须要保证有一支强有力的运营团队。先根据上述引流渠道选择最适合企业的引流方式，再对这种渠道或者多种渠道进行整合、包装及运营。
定位上：首先实体店进行线上引流需要有清晰的组织定位，做好客户画像。
团队组建：实体店需要组建一支集策划、写作、编排、美工、包装、摄影等能力于一体的精干团队。主要用用内容的输出。
培训体系：当然，新的领域也需要新知识的灌输，确保团队能出色完成线上引流工作，公司需要提供相应的培训。
除了运营上的优化，还有一些家居企业纷纷开展线上装修公开课直播，通过线上教学，帮助即将装修的消费者解决预算、如何选购、装修闭坑、如何设计等问题。这也在很大程度上有利于企业线上的蓄客、获客及流量的转化。
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