新型冠状病毒肺炎疫情的影响仍在持续,覆巢之下,安有完卵。当餐饮、旅游、电影等行业几近停摆,设计行业作为民生的一部分,也面临着空前的压力。
疫情期间新房和二手房市场交易量骤降,家装行业因此进入短暂困境,眼下人人自危导致实体店人流流动性低,而更为严峻的是,这还将会影响到家居经销商们2020年第一、第二季度的黄金时段。部分设计师则认为商业空间,尤其是民宿、酒店、餐饮等空间的装修意愿会受到较大的影响。不仅家装、家居公司甚至工厂制造业受创,设计师也不得不面临着同样的问题。
家居原料产能骤减,设计方案无的放矢
工厂的延迟复工是第一块重击骨牌。现在已经是两月中旬,往年此时的工厂已开始采购原料等赶制上一年年末的订单,再准备一定热销款式库存。等到订单尾款到账,再购入一些原料做储备。虽然政府已宣布2月10号各行业可复工,但虽然现在已经到了复工的时间,但仍然有不少工厂选择延长复工时间。其一,不少员工还在疫情重灾区自我隔离,人手问题让工厂不得已推迟复工时间。其二,一个是上游半成品工厂的复工情况让很多工厂复工不能。
随着线上办公方式普及,各技术部门支持,室内设计师的工作其实可远程办公,但由于工厂及生产部门,多个技术岗位没有按时到位,不足形成完善的生产流。即使开工,消费者也会因装修延迟交工等顾虑选择等到疫情结束再付定金。居家装修对于每个人来说都意味着生活质量的提升,并且对大多数人来说是一项长期消费,而非普遍意义上的商品。与其“提前”消费,不明工期,无法上门量房,也不能和设计师沟通设计需求。现下有意向的潜在消费者往往选择等一等,需求依然存在,只不过会后置节奏。一、二季度缺少业务机会,也就意味着设计师业务萎缩。如果疫情延长到3月,那么整个上半年的业务,都会受到影响。就目前而言,形势不容乐观。
助力设计师线上战“疫”
当前,家居企业都在自救,以实际的应对措施,抗击疫情冲击。为了减少不必要的面对面接触,不少企业将设计师的工作搬到了线上。某知名家具企业经理分享他的想法,“所有的事情相对来看既有利也有弊。这个时候,会有更多的企业去思考,甚至加快数字化转型。”
比如近期,一系列家装公司已上线“云服务”系统,推出设计师在线咨询、预约设计师一对一沟通、线上视频会在线沟通设计方案及报价等服务,确保客户在特殊时期依然能够享受到高质量的专业居家空间设计服务。许多企业在疫情前已经探索了线上爆破的形式,如今因势利导加速转型。也开始在家办公,可在线设计,与客户电话沟通出方案和报价。某业内人士表示“居家时间延长,消费者也有了更多时间在线了解装修事宜、挑选家居产品。我们规划在2月期间,借助云设计工具,通过社群营销完成至少2500个订单。截止2月8日已突破2120单,相当于正常时期一个月的业绩。”
此外,更有部分公司已早于2月10日提前开工,安排终端门店和总部的设计师已经使用云设计工具线上办公。市场目前线上设计平台功能完善,不管是样板间设计还是终端客户的在线接单、设计、营销等,都可以在线上完成。
超六成家庭不会因疫情取消装修计划
别怕业务空窗期,机会总会留给有准备的你
《疫情蔓延下的家居消费心态调查》问卷报告结果新出炉
2月12日,新浪家居发布了《疫情下的家居消费心态调查》问卷报告,这份在线问卷的浏览量超过30万人次,共收集全国13568份有效问卷,且仅向近期有装修需求的消费者征集。经该调查发现,有近36%的家庭表示原计划在2月或3月有装修需求,装修预算在10万以上的家庭占了七成以上,虽然目前疫情仍然比较严重,但是只有38%的家庭表示会放弃原来的装修计划。虽受疫情影响,但比起其他行业,设计师的处境或许比我们想象的要乐观。
这次疫情对于近年本就增长乏力家装行业来说是一次大洗牌,是马太效应的彻底爆发。疫情过后,面对供给不平衡的家装市场,设计师个人的竞争压力与挑战不言而喻。此外,疫情期间有装修需求的消费者会在网络上了解到更多装修知识,催生更多想法与需求,设计师的灵活性与适应能力将被考验。如何提升自己的业务能力与专业知识,如何杀出重围设计出脱颖而出的方案,都是需要思考并重视的问题。
武装自己,迎接即将到来的挑战
诚然,复工延迟给企业,给个人都造成了不同程度上的损失。但面对疫情,这是每个中国人应该做,也必须做的。我们分析情况,预测发展,都是希望疫情过后可以加快脚步,恢复运作,涅槃重生!
因此,有人说疫情期间,老老实实的宅在家里就是对社会做贡献。而设计师毕竟是靠手艺和项目单吃饭,如果近期完全脱手,那么估计上班后都对设计软件快捷键生疏了。又如何面对接下来激烈的行业竞争呢?此时作为一个设计师,最重要的是沉淀自己,静下心来,其实处处皆可学习。
设计公司的应对能力决定生存机会
危机倒闭改革,变革永远都有阵痛
过去市场发展过迅猛,很多设计公司被时代推着前行,来不及总结与思考就开始进入下一场战斗中。而经此一役,虽然增速放缓,但也迫使设计公司停下来去思考如何提高自身抵御风险的能力,解出新的生存公式。
新型团队管理及办公模式:
打破设计业务单一结构:
虽然大部分设计公司表示还在执行年前及19年的项目,短期时间内并不会受到太大影响。但本次风波也为设计公司敲响了警钟,一直以来大部分设计公司业务结构单一是长期存在的问题。
事实上,标签化更容易在海量无差别的设计师中脱颖而出,并更容易与周遭产生链接、建立信任并带来溢价等无形资产。最后经过相关媒体渠道的传播,从而转换成商业利润。
客户的消费重点转移:
设计师也应开始审视曾经忽视的预防传染病相关设计。疫情过后,民用家装市场的需求或许会出现变化,设计师们需利用这段时间更多地关注客户在生活、健康等细节上的需求,以便为客户提供更细致入微的设计服务。
未来家装消费者将愈发青睐于健康环境的营造,其中如何选用环保建材、如果选择合适的智能家居,都将是考验一个设计师选材能力的大考!
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